Activiteitenkalender

Altijd al willen weten hoe u de rechtsbijstandverzekering nog beter mee kan nemen in het advies naar uw klant en/of waar u rekening mee moet houden bij de acceptatie? In de training ‘Dit is rechtsbijstand – deel 1’ nemen we je mee in de wereld van rechtsbijstand. We vertellen u meer over ARAG, hoe wij werken en welke verschillende juridische oplossingen wij klanten kunnen bieden. Hoe zit het nu met de Vrije Keuze Rechtshulpverlener en welk verzekeringsproduct is geschikt voor welke klant? Dit en veel meer leert u in de training ‘Dit is rechtsbijstand – deel 1’. Door de handvatten die we u geven tijdens de interactieve training, kunt u de klant (nog) beter overtuigen van het nut van een rechtsbijstandverzekering.

Programma in het kort

• Filosofie en missie ARAG (beleid en strategie);
• Verwachtingsmanagement rechtsbijstand;
• Productkennis (particulier + zakelijk);
• Acceptatierisico’s (risicomanagement) met praktijkvoorbeelden;
• Speciale zaken (fraude en preventie en Algemene Verordening Gegevensbescherming);
• ARAG handboek;
• Schade intake.

Voor wie?
Deze training is geschikt voor iedereen die zich bezighoudt met het advies aan de klant en/of werkt op de acceptatieafdeling.

Aanvullende informatie
- Duur training: 10.00 – 13.00 uur (incl. lunch)
- Kosten: gratis
- Locatie(s): ARAG Leusden / Den Haag
- Max. aantal deelnemers: 15 per training
- Trainer(s): Anne-Luut Dijkstra (Vakspecialist &  Hoofd Speciale Zaken) en Ronald Lammerts (Vakspecialist)